💬 Contatti

Parliamone.

Hai una domanda su una taglia, un ordine, una consegna o il nostro servizio personalizzato? Leggiamo ogni messaggio con attenzione e rispondiamo rapidamente.

⚡ Risposta entro 24 ore lavorative

📧 E-mail e WhatsApp

🤝 Una vera squadra

🔒 Comunicazioni riservate

📬 Scrivici

Come contattarci

Scegliete il canale che fa al caso vostro.

📧

Via e-mail

contact@vertigetall.com

Il modo più semplice per qualsiasi richiesta. Le richieste di reso devono essere presentate obbligatoriamente per iscritto.

📱

Su WhatsApp

+33 6 29 73 15 45

Assistenza aggiuntiva disponibile dal lunedì al venerdì.

✉️ Scrivere su WhatsApp

🕐

Tempo di risposta

Entro 24 ore lavorative

Dal lunedì al venerdì. I messaggi inviati durante il fine settimana vengono gestiti a partire dal lunedì mattina.

🕐

Entro quanto tempo rispondiamo?

Di norma rispondiamo entro 24 ore lavorative, dal lunedì al venerdì. I messaggi ricevuti durante il fine settimana vengono gestiti a partire dal lunedì. Dietro VertigeTall ci sono persone in carne e ossa che leggono ogni singolo messaggio.

⚡ Risposta
entro 24 ore

❓ Domande frequenti

Risposte rapide

Le risposte alle domande più frequenti.

Come scegliere la taglia giusta?

Consulta la nostra guida alle taglie: include jeans, pantaloni da jogging, camicie, polo, maglioni e magliette, con le corrispondenze tra i vari paesi. Ogni scheda prodotto specifica inoltre il taglio e le lunghezze.

Quali sono i tempi di consegna?

🇪🇺 Unione Europea: da 3 a 5 giorni lavorativi
🇬🇧 Regno Unito, 🇺🇸 Stati Uniti, 🇨🇦 Canada, 🇨🇭 Svizzera: da 3 a 8 giorni lavorativi

Non appena la spedizione viene effettuata, ti verrà inviato via e-mail un link per il tracciamento.

Posso restituire un articolo?

Sì. Ha 14 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere un reso. Il capo deve essere restituito nuovo, mai indossato, mai lavato e con tutte le etichette originali.

Posso cambiarlo con un’altra taglia?

Sì, a seconda delle scorte disponibili. Vi preghiamo di contattarci per iscritto prima di effettuare qualsiasi restituzione, in modo da potervi indicare la procedura da seguire.

Quali sono le spese di restituzione?

🇪🇺 UE: 7,90 € · 🇬🇧 Regno Unito: 9,90 £ · 🇺🇸 Stati Uniti: 12,90 $ · 🇨🇦 Canada: 12,90 CAD · 🇨🇭 Svizzera: 12,90 CHF

Effettuate consegne all'estero?

Sì. Effettuiamo consegne in tutta l'Unione europea, nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Canada e in Svizzera. La nostra rete continuerà ad ampliarsi gradualmente.

Devo pagare dei dazi doganali?

No. Gli ordini destinati al Regno Unito, agli Stati Uniti, al Canada e alla Svizzera vengono spediti in modalità DDP (Delivered Duty Paid). Il prezzo pagato è il prezzo finale.

Posso contattarvi prima di effettuare l'ordine?

Certamente. Se avete dubbi su una taglia, un modello o la consegna, scriveteci prima di effettuare l'acquisto. Vi aiuteremo a scegliere la soluzione più adatta.

📲

Seguiteci presto su Instagram e TikTok per scoprire le nuove collezioni, i nostri consigli e il dietro le quinte del marchio.

🏷️

VertigeTall è un marchio indipendente specializzato in abbigliamento di alta gamma per uomini alti. Ogni messaggio è importante e rispondiamo personalmente.