Política de privacidad

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Vertige Tall · Privacidad

Política de privacidad.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales cuando accedes a nuestros Servicios, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros. Al utilizar nuestros Servicios, reconoces haberla leído.

Conforme al RGPD · Ley 25 · CCPA Sus derechos están garantizados Datos cifrados (SSL)

Última actualización · Junio de 2026

Índice

  1. Datos recopilados
  2. Fuentes de la información
  3. Uso y fundamentos jurídicos
  4. Divulgación de información
  5. Relación con Shopify
  6. Terceros y datos de los niños
  7. Seguridad y conservación
  8. Tus derechos por región
  9. Contacta con nosotros
Empresa
VertigeTall OÜ
Nombre comercial
Vertigo Tall
Forma jurídica
Osaühing (S.L. estonia)
Código de registro
17436405
Sede social
Ahtri, n.º 12, distrito de Kesklinna, 15551 Tallin, Estonia

La sociedad VertigeTall OÜ, sociedad de responsabilidad limitada de derecho estonio (osaühing) inscrita con el número de registro 17436405 y con domicilio social en Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, 15551 Tallin (Estonia), que opera bajo el nombre comercial Vertige Tall (en adelante, «Vertige Tall», «nosotros», «nuestro» o «nuestros»), gestiona esta tienda y este sitio web, así como toda la información, los contenidos, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados destinados a ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los «Servicios»).

Vertige Tall es una tienda gestionada por Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. La presente política describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales. En caso de contradicción entre nuestras Condiciones de servicio y la presente política, prevalecerá esta última en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Léela atentamente: al acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, confirmas que has comprendido las condiciones que se describen a continuación.

1

La información que recopilamos

Por «datos personales» entendemos aquella información que permite identificarle o que, razonablemente, pueda relacionarse con usted. Esto no incluye los datos anónimos o aquellos que hayan sido convertidos en no identificables. En función de cómo interactúe con los Servicios y de su lugar de residencia, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías:

Datos de contacto
Nombre, dirección, direcciones de facturación y de entrega, teléfono, correo electrónico.
Información financiera
Tarjetas de pago, cuenta bancaria, detalles y confirmaciones de las transacciones.
Datos de la cuenta
Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
Información de la transacción
Artículos consultados, cesta, lista de deseos, compras, devoluciones, cambios, cancelaciones e historial.
Sus comunicaciones
El contenido de tus comunicaciones con nosotros (por ejemplo, consultas al servicio de atención al cliente).
Información sobre el dispositivo
Dispositivo, navegador, red, dirección IP e identificadores únicos (cookies, píxeles de seguimiento).
Información de uso
Cómo y cuándo accedes a nuestros Servicios e interactúas con ellos.
2

Fuentes de la información

Podemos recopilar tus datos personales a partir de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti: creación de la cuenta, uso de los Servicios, comunicaciones o cualquier otra transmisión por tu parte.
  • De forma automática a través de los Servicios: desde tu dispositivo, mediante cookies y tecnologías similares.
  • A nuestros proveedores de servicios, cuando recopilan o tratan datos en nuestro nombre.
  • A nuestros socios o a terceros —por ejemplo, las plataformas publicitarias—.
3

Uso y fundamentos jurídicos

De conformidad con la normativa internacional (el RGPD europeo, la Ley 25 de Canadá, etc.), cada uso que se haga de tus datos se basa en un fundamento jurídico concreto.

Prestar, adaptar y mejorar los servicios
Gestión de pedidos, pagos, gestión de la cuenta, envíos, devoluciones y reembolsos, personalización de la experiencia.
Cumplimiento del contrato
Marketing y publicidad
Comunicaciones de marketing (correos electrónicos, SMS), segmentación y retargeting publicitario en sitios web de terceros o redes sociales en función de tu navegación.
Consentimiento / interés legítimo
Seguridad y prevención del fraude
Autenticación de cuentas, detección de actividades maliciosas, protección de la infraestructura y de la pasarela de pago.
Interés legítimo
Atención al cliente y comunicación
Respuestas a través del chat, el correo electrónico o los formularios de contacto, y gestión de reclamaciones.
Medidas (pre)contractuales
Obligaciones legales
Conservación de facturas, respuestas a las fuerzas del orden y a la administración tributaria, gestión de litigios.
Obligación legal
4

Cómo divulgamos tus datos

En determinadas circunstancias, y por motivos legítimos, podemos facilitar tus datos personales a terceros:

Shopify: nuestroproveedor de alojamiento web y socio tecnológico principal, que trata tus datos en nuestro nombre para que la tienda funcione.
Proveedores de servicios logísticos y financieros: pasarelasde pago (Stripe, PayPal) y empresas de transporte (La Poste, DHL, FedEx) para la entrega de tus pedidos.
Socios de marketing y publicidad: parala publicidad personalizada a través de servicios de terceros (Google, Meta). Puede oponerse a ello a través del enlace facilitado o del portal de opciones publicitarias de su región.
Obligaciones legales y cesiones: Para cumplir con una obligación legal o en el marco de una operación, como una fusión o una venta de activos.
5

Relación específica con Shopify

Nuestros servicios están alojados en Shopify. La información que nos facilitas se transmite y se comparte con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al de tu residencia (en particular, en Estados Unidos y Canadá). Con el fin de proteger y mejorar nuestra actividad, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos procedentes de tus interacciones; Shopify puede actuar, por tanto, como responsable del tratamiento autónomo para estos fines de optimización.

Para obtener más información, consulta la Política de privacidad para consumidores de Shopify. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes ejercer determinados derechos directamente a través del Portal de privacidad de Shopify.
6

Sitios web de terceros y datos de menores

Nuestra página web puede contener enlaces a plataformas de terceros, cuyas políticas de privacidad no controlamos ni garantizamos.

Datos de menores: nuestros Servicios no están destinados a menores y no recopilamos deliberadamente ningún dato relativo a menores de edad. Si detectas que un menor nos ha facilitado sus datos sin el consentimiento de sus padres, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que los eliminemos.
7

Seguridad, conservación y traslados

Aunque ninguna medida es infalible, aplicamos las medidas de seguridad técnicas que ofrece Shopify (cifrado SSL, protocolos de pago seguros). Tus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos; por ejemplo, 10 años en el caso de las facturas contables.

Si transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia legalmente reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, salvo en los casos en que el país de destino cuente con una decisión de adecuación (como Canadá).

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Tus derechos y opciones, por región

En función de tu lugar de residencia, tienes derechos específicos sobre tus datos personales.

Europa y Reino Unido
RGPD / RGPD del Reino Unido
  • Acceso e información sobre tus datos
  • Rectificación de datos inexactos
  • Supresión («derecho al olvido»)
  • Limitación y oposición al tratamiento
  • Portabilidad en un formato estructurado
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento
  • Reclamación ante una autoridad de control (p. ej., la CNIL en Francia)
Canadá
PIPEDA / Ley 25 (Quebec)
  • Acceso a tus datos personales
  • Impugnación de la exactitud y corrección
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento
  • Responsable del tratamiento de datos: el director de Vertige Tall
  • Reclamación ante la CPVP o la autoridad provincial
Estados Unidos
CCPA / CPRA y otros estados
  • Conocer las categorías de datos recopilados
  • Solicitar la supresión de tus datos
  • Obtener una copia que se pueda transferir
  • Oponerse a la «venta» o al «compartir» con fines publicitarios
  • A través del enlace «No vender ni compartir mis datos personales»
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Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas, desea presentar una reclamación o ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:

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Nuestro equipo se encarga de atender tus consultas relacionadas con la privacidad y el ejercicio de tus derechos.

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